工程质保期内维修管理医院后勤保修维修管理

2024年05月11日潮流资讯

为了加强对后勤维修服务质量的管理与监控，促进后勤整体服务质量的提高，保证后勤维修工作的及时性和修复完好性，特制定本规定。

一、医疗、医技、病房、行政办公、院区由该负责保洁区的医院工作人员或保洁人员在发生故障后向后勤24小时值班电话3275报修。

二、值班人员在接到报修后安排各对口维修班组进行维修，并及时对修复情况进行了解，必要时到现场进行检查，要求全过程进行书面记录。

三、各对口维修班组接到报修电话后，应及时到位、迅速排除故障，并在故障排除后反馈报修部门和后勤3275人员；由于客观原因不能马上修复的或不能修复的应及时向班组长汇报，并作好报修部门的解释工作。班组长应组织人员进行修复，如需其他部门配合的应经后勤处及时协调解决。

四、如维修班组接电话后不能及时排除故障且没有正当原因，后勤保障科将针对班组扣除班组长的当月奖金。班组长可再针对当事人进行处理。

五、各维修班组应坚持按照后勤巡查要求进行维修巡查，并详细记录巡查中发现的问题、排除的情况，对不能马上修复的应及时向班组长汇报，班组长应组织人员进行修复，如需其他部门配合的应经后勤处及时协调解决。

六、如维修班组不能坚持后勤巡查要求或没有完整的巡查记录，后勤保障科将针对班组扣除班组长的当月奖金。班组长可再针对当事人进行处理。

七、如出现维修不及时情况，值班人与维修班组责任不明时，后勤处扣除3275值班人与维修班组长的当月奖金。